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개인정보처리방침

주식회사 엠지패밀리(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
  • 서비스 제공: 보험 상품 안내, 자동차 렌트/리스 상담, 정수기 렌탈 서비스, 여행 상품 안내, 상조 서비스, 이벤트 기획, 의료비 지원 서비스 등 각종 서비스 제공
  • 보험증권 분석 서비스: 사용자가 업로드한 보험증권의 AI 분석 및 전문가 피드백 제공
  • 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공
  • 고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다:

1. 회원가입 시 수집항목

  • 필수항목: 이메일, 이름

2. 소셜 로그인 시 수집항목

  • 카카오: 카카오 계정(이메일), 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진)
  • Apple: Apple ID(이메일), 이름

3. 보험증권 분석 서비스 이용 시 수집항목

  • 보험증권 파일(이미지, PDF) 및 파일 내에 포함된 일체의 개인정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 병력 등 민감정보 포함)

4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

  • IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록, 기기 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:
    • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
      • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
      • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 채권·채무관계 정산 시까지
    • 보험증권 정보: 서비스 제공(AI 분석 및 전문가 피드백) 완료 후 14일 이내에 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
    • 전자상거래 관련 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관
    • 대금결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 "제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다:
    • 보험사, 렌트/리스 업체 등 제휴 파트너사:
      • 제공 목적: 상품 안내 및 계약 체결을 위한 상담
      • 제공 항목: 이름, 연락처, 상담 내용
      • 보유 및 이용 기간: 상담 완료 후 3년
    • Google, Inc. (Google Generative AI):
      • 제공 목적: 보험증권 AI 분석
      • 제공 항목: 보험증권 파일 내 정보 (개인 식별 정보 비식별화 처리 후 제공)
      • 보유 및 이용 기간: 분석 목적 달성 후 즉시 파기
    • 위촉된 보험 분석 전문가:
      • 제공 목적: 전문가 수기 피드백 제공
      • 제공 항목: 보험증권 파일 내 정보 (개인 식별 정보 비식별화 처리 후 제공)
      • 보유 및 이용 기간: 피드백 제공 완료 후 14일 이내 파기

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

  • Supabase, Inc.: 클라우드 서버 운영, 데이터베이스 및 파일 스토리지 호스팅, 사용자 인증 처리
  • 카카오: 카카오 로그인, 카카오톡 채널 상담 서비스

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
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    • 처리정지 요구
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제7조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

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  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보 보호책임자

성명: 신종식

직책: 대표이사

전화번호: 010-8858-9354

주소: 경북 구미시 형곡서로 1길 27-1, 2층 2에이-53호

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.